Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) se týkají vztahů uzavíraných mezi vámi jako zákazníkem a Ing. Petrem Krupařem, se sídlem Závodní 313/58, Karlovy Vary 360 06, Česká republika, IČ:02220067 a Michalou Pešátová, se sídlem Brigádníku 1411/4, Karlovy Vary 360 01, Česká republika, IČ:08334081, dále („Escape room Karlovy Vary“), kteří vám poskytují únikové hry („Hra“) Obsah Her naleznete na našich internetových stránkách.

Před rezervací Hry si tyto Podmínky prosím přečtěte a seznamte se s nimi.

1. Rezervace Hry

Rezervací Hry souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími Podmínkami jménem vašeho týmu.

Hru mohou rezervovat pouze osoby, kterým není méně než 15 let.

Hru rezervujete prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Rezervaci provedete vyplněním kontaktních údajů a následně zarezervujete den a čas hry.

Po rezervaci Hry obdržíte potvrzení na e-mailovou adresu zadanou v objednávkovém formuláři.

Potvrzením rezervace nám zaručujete, že všechny údaje, které jste nám poskytli, jsou správné.

Smlouva mezi vámi a námi se uzavírá v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení rezervace.

Hru můžete zrušit, nebo přeobjednat na jiný den a čas telefonicky nebo e-mailem nejpozději 12 hodin před objednaným začátkem Hry.

2. Cena a platba

Ceník Her naleznete na našich webových stránkách. Cena závisí na vybrané Hře a počtu účastníků Hry. Hru můžete uhradit v hotovosti, nebo dárkovými vouchery.

Dárkové vouchery mají platnost půl roku od data vydání. V případě uplatnění dárkového voucheru po datumu platnosti uvedeného na dárkovém voucheru, Escape room Karlovy Vary může požadovat sankci.

Dárkové vouchery jsou vydávány pouze od Escape room Karlovy Vary a každý voucher má unikátní identifikační číselný kód.

V případě, že se Hry účastní menší počet osob, než je udáno na dárkovém voucheru, cenový rozdíl se nevrací.

Na požádání vám vystavíme fakturu.

3. Bezpečnost

Tímto osvědčujete a potvrzujete, že vám váš zdravotní stav umožňuje se této události účastnit.

Hry by se neměly účastnit osoby s kardiovaskulárními, chronickými a neurologickými onemocněními.

Do Hry vstupujete na vlastní odpovědnost. Hra se nedoporučuje dětem mladším 12 let. Děti mladší 15 let se mohou účastnit pod dohledem dospělé osoby.

Hry se nemohou účastnit osoby pod vlivem alkoholu, drog a jiných omamných látek.

Nebude vám umožněno vstoupit do herního prostoru s nebezpečnými předměty, které mohou způsobit bodná či řezná poranění, střelnými zbraněmi ani jinými druhy předmětů, které mohou být nebezpečné.

Kouření je zakázáno v celém prostoru provozoven Escape room Karlovy Vary.

Během Hry je zakázáno konzumovat potraviny a nápoje.

Jste povinni se řídit všemi vyvěšenými bezpečnostními nápisy a značkami a veškerými dalšími pokyny v celém herním zařízení. Případné nerespektování pokynů obsluhy, může vést k předčasnému ukončení hry, bez nároku na vrácení smluvené částky.

Během Hry je zakázáno používat mobilní telefon.

Není dovoleno pořizovat fotografie nebo video a audio záznamy. Fotografie každého týmu budou pořízeny obsluhou po skončení Hry.

Týmy se musí dostavit 10 minut před zarezervovaným termínem, aby byl dostatek času na poskytnutí informací ohledně pravidel Hry.

Pokud se opozdíte o více než 15 minut od času rezervace, bude se automaticky mít za to, že jste se nedostavili, a nebudete moci Hru zahájit.

4. Autorské právo

Nejste oprávněni používat, kopírovat, reprodukovat, upravovat, překládat, zveřejňovat, předávat, distribuovat či prodávat informace, které považujeme za důvěrné, nebo jejich část, ani z těchto informací vytvářet odvozená díla, bez našeho předchozího souhlasu.

5. Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

6. Vadné plnění

V případě vadného plnění s ohledem na Hru máte práva v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tato práva můžete uplatnit tak, že nás budete kontaktovat e-mailem nebo poštou. Kontaktní údaje naleznete na našich internetových stránkách.

7. Závěrečná prohlášení

Žádáte nás o poskytnutí služeb před koncem lhůty pro odstoupení a potvrzujete, že jsme vás před uzavřením smlouvy informovali, že tím ztrácíte právo na odstoupení.

Jsme oprávněni účtovat vám náhradu jakékoli škody, která byla způsobena záměrně nebo v důsledku zneužití předmětů.

Pokud jakýkoli soud nebo jiný příslušný orgán shledá kterékoli ustanovení těchto Podmínek nezákonným a/nebo nevymahatelným, nebude to mít vliv na účinnost zbývajících ustanovení. Pokud by takové nezákonné a/nebo nevymahatelné ustanovení bylo zákonné a vymahatelné, kdyby byla určitá jeho část odstraněna, tato část bude považována za odstraněnou a zbývající část ustanovení bude nadále účinná.

Tyto Podmínky a veškeré smlouvy uzavřené se zahrnutím těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky a veškeré spory podléhají výhradní jurisdikci českých soudů.

Jste-li spotřebitelem, jste oprávněni případný spor řešit mimosoudní cestou u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetové stránky: https://www.coi.cz/en/information-about-adr/.

Smlouvu a Podmínky uchováváme v elektronické podobě a nejsou fyzicky dostupné.

Jsme oprávněni tyto Podmínky měnit nebo doplňovat. Změna nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na našich webových stránkách.